Thietbibaohovn.com cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật và các nguyên tắc hoạt động của chúng tôi. Chính sách này giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.
I. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin cá nhân:
- Bao gồm: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán (nếu có).
- Các thông tin này được cung cấp khi khách hàng đăng ký tài khoản, đặt hàng, hoặc liên hệ qua hệ thống hỗ trợ.
- Thông tin kỹ thuật:
- Bao gồm: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, và các hoạt động trên website (cookies).
- Mục đích: Cải thiện trải nghiệm người dùng và hỗ trợ tối ưu hóa dịch vụ.
II. Mục đích sử dụng thông tin
- Cung cấp dịch vụ:
- Xử lý đơn hàng, giao hàng, và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Cải thiện trải nghiệm:
- Phân tích hành vi mua sắm để tối ưu hóa website và cung cấp sản phẩm phù hợp hơn.
- Tiếp thị và thông báo:
- Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới qua email hoặc SMS (với sự đồng ý của khách hàng).
III. Phạm vi chia sẻ thông tin
- Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ hoặc chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp:
- Đối tác giao hàng: Để giao hàng đến đúng địa chỉ.
- Đối tác thanh toán: Đảm bảo quy trình thanh toán an toàn và nhanh chóng.
- Theo yêu cầu pháp luật: Khi cơ quan chức năng yêu cầu theo quy định.
IV. Bảo vệ thông tin khách hàng
- Biện pháp bảo mật:
- Sử dụng hệ thống mã hóa SSL để bảo vệ thông tin trong quá trình truyền tải.
- Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong hệ thống an toàn với quyền truy cập giới hạn.
- Quyền lợi khách hàng:
- Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa, hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
- Liên hệ hỗ trợ:
- Email: [Email hỗ trợ]
- Hotline: [Số hotline]